Empresas de vendas diretas investem em capacitação profissional

Para ampliar o relacionamento com os seus revendedores autônomos e fidelizá-los, as empresas de vendas diretas investem cada vez mais na formação profissional. São cursos, palestras, workshops, encontros motivacionais, além de atividades sobre temas como a conscientização ambiental e a sustentabilidade que ajudam a disseminar valores e crenças da empresa.
Uma maneira de cativar os vendedores e aumentar a lucratividade em seus negócios são os cursos de capacitação profissional e os encontros motivacionais promovidos por essas empresas, conforme comenta Rodolfo Guttilla, presidente da ABEVD (Associação Brasileira de Empresas de Vendas Diretas). "As empresas de vendas diretas têm investido na formação e no treinamento constante dos revendedores autônomos, o que contribui para o aprimoramento e o profissionalismo dessas pessoas. Além disso, a própria Associação promove seminários e ciclos de palestras para aqueles que já atuam no segmento ou que pretendem atuar. Mais do que revender, essas pessoas têm que conhecer os benefícios dos produtos para oferecê-los de acordo com o perfil dos clientes. Assim, eles agem como verdadeiros consultores dos clientes."
A Natura, maior empresa de cosméticos do Brasil, possui diversos cursos gratuitos para os consultores da marca como: técnicas de vendas, economia doméstica, inclusão digital, que auxiliam na administração dos negócios; oficinas de automaquiagem, rosto, corpo, pele, palestras sobre os lançamentos da Natura, que ajudam na demonstração do produto, além de aulas sobre o reaproveitamento de alimentos, libras e treinamento de reciclagem ambiental.
Dirce Nakata é consultora da Natura em Fernandópolis, há 10 anos. Ela diz que o apoio que a empresa dá em relação à formação profissional é essencial para obter o sucesso nas vendas. “Já participei de diversos cursos oferecidos pela Natura como o de automaquiagem, oficinas de apresentação dos produtos. Os treinamentos foram muito importantes para que eu entendesse melhor a utilização dos produtos e aperfeiçoasse minhas técnicas de vendas”, explica a consultora.
Para Roberto Silvestri gerente de mercado da Natura, as consultoras são mais do que simples revendedoras. “As consultoras são disseminadoras dos valores e das crenças da empresa aos clientes: a paixão pela cosmética e pelas relações, no caso da Natura.”, diz o gerente de mercado.
A Natura ainda possui na cidade de Campinas a Casa Natura, um espaço aberto para o público e para as consultoras da marca para a experimentação dos produtos e a realização de cursos formativos.




Crescimento do setor – Vendas Diretas

O setor de Vendas Direta mantém o índice de crescimento registrado desde 1999. Dados da ABEVD, Associação Brasileira de Empresas de Vendas Diretas, apontam que em 2006 o setor movimentou R$ 14,5 bilhões, 18% acima que no ano anterior. Em itens vendidos, o aumento foi de 12%, com 1,2 bilhão de unidades comercializadas. E o número de revendedores autônomos ativos em todo o território nacional saltou para 1,6 milhão, um incremento de 9,6%.



Como se tornar uma Consultora Natura

Para se tornar uma consultora Natura, a interessada deve entrar em contato com o SNAC - Serviço Natura de Atendimento ao Consumidor: 0800-7045566. A ligação é gratuita de todo o país. Outra opção é se cadastrar no site: www.natura.net, clicando na opção “quero ser consultora Natura”.
Exigências: Basta ser maior de 18 anos e não ter problemas de crédito no SPC (Serviço de Proteção ao Crédito).
Documentos para cadastro: CIC, RG e comprovante de residência.



Sobre a Casa Natura

Construída para aproximar e intensificar as relações entre a Natura, sua força de vendas, consultores, consumidores e comunidade, a Casa Natura é um espaço de expressão da marca e de suas crenças que proporciona novas experiências sensoriais ao público, já que toda a linha da Natura, composta por mais de 600 itens, está à disposição no local.
Além de um local de desenvolvimento de atividades para as Consultoras da marca, a Casa Natura também é aberta à comunidade, onde sedia palestras, workshops e cursos como: customização de peças de roupas, economia doméstica, linguagem de sinais, jardinagem, aproveitamento integral de alimentos, massagens e muitos outros.


Casa Natura
Endereço: Rua Maria Monteiro, 752 – Cambuí, Campinas/SP.
Tel: (19) 3255 2524



Sobre a Natura


A Natura conta hoje com um quadro de mais de 4.000 colaboradores e 547 mil consultoras no Brasil. Outras 50 mil consultoras atuam no Chile, Argentina, Peru e México. Na Bolívia, a marca está presente por intermédio de um distribuidor.
Em abril de 2005, foi inaugurada a Casa Natura em Paris, a primeira loja mundial da empresa. Em 2006, reforçou sua atuação na França com o início das operações de vendas diretas e a inauguração de um Centro Satélite de Pesquisa e Tecnologia.