Com a pandemia do Coronavírus, idosos e pessoas que não tinham conhecimento do mundo virtual tiveram que se adequar para operar sua vida financeira. Nesse período, as fraudes contra clientes de banco aumentaram em 165% e cada vez mais vem fazendo vítimas. A nova armadilha está sendo o empréstimo consignado, ofertado para aposentados, pensionistas e servidores públicos.
Mas antes de abordar esse assunto, brevemente relatarei como surgiu o tema do artigo dessa semana. Pois bem! Na última semana, em um dos atendimentos no escritório, a cliente recebeu em seu celular uma mensagem via WhatsApp® solicitando uma foto dos documentos pessoais e dados bancários.
Na ocasião, ela fez um comentário e pediu que eu olhasse a mensagem, no mais singelo desconhecimento e total inocência para o que estava acontecendo. Exatamente, meus amigos leitores! O início de um golpe que iria causar grandes transtornos financeiros.
Portanto, nesse artigo abordaremos maneiras de identificar e se proteger desse tipo golpe.
São diversos os tipos de abordagens, e, em alguma delas, os golpistas se passam por funcionários do INSS ou de outras instituições financeiras, oferecendo vantagens exageradas, com taxas de juros menores e valores de contratação de empréstimos consignados abaixo do mercado. No início desse ano, o próprio INSS chegou alertar sobre esse tipo de golpe.
Os golpistas utilizam-se dos meios de comunicação como ligações, WhatsApp®, SMS e e-mails. Quando a vítima demonstra interesse em contratar o empréstimo, os criminosos solicitam documentos e dados pessoais.
Quando a proposta é vantajosa, desconfie! Uma das alternativas é entrar em contato com as empresas e instituições financeiras por meios dos canais oficiais para verificar a veracidade do contato. Pagamentos de taxas ou depósitos bancários para obter a liberação do empréstimo também não são necessários. O INSS não oferece esse tipo de serviço, tão pouco envia motoboys na casa do beneficiário para buscar cartão de banco ou documentos pessoais.
O crédito é oferecido pelas empresas e instituições financeiras e não pelo INSS. A contratação do empréstimo consignado é feita pela instituição e pelo interessado, o INSS apenas autoriza e aplica o desconto.
Caso a pessoa identifique empréstimo em seu nome, ao qual não realizou, desconfie que tenha caído no golpe. A instrução do INSS é que se protocole uma contestação no site www.consumidor.gov.br. O beneficiário também pode solicitar o bloqueio de contratação de operações de crédito consignado por meio do Meu INSS, site, aplicativo ou pela Central 135, que funciona das 7h às 22h, de segunda a sábado.
É importante também registrar um boletim de ocorrência caso tenha caído no golpe do empréstimo consignado e tenha passado informações pessoais aos golpistas.
Portanto, segue algumas dicas para se proteger:
- Observe o remetente das mensagens;
- Não clique em links de e-mails ou mensagens de WhatsApp® de remetentes que você não conhece;
- Nunca informe seus dados pessoais e bancários em resposta a ligações, e-mails ou links desconhecidos;
- Nas redes sociais, não compartilhe nada sem checar a procedência e a veracidade das informações.
Portanto, não informe, em nenhuma hipótese, dados pessoais, documentos, dados bancários ou senhas.
Fiquem atentos!
