Quem já tentou, sabe o quanto é difícil finalizar um procedimento no aplicativo do Meu INSS. Desde que o atendimento presencial nas agências do INSS - Instituto Nacional do Seguro Social - foi suspenso temporariamente em março devido à pandemia de covid-19, a solução oferecida tem sido o aplicativo.
A data para a abertura das agências é o dia 3 de agosto. O atendimento exclusivo por meio de canais remotos foi prorrogado até 31 de julho e continuará sendo realizado mesmo após a reabertura das agências. Quando o atendimento presencial retornar, o tempo de funcionamento das agências será parcial, com seis horas contínuas, e exclusivo aos segurados e beneficiários com prévio agendamento pelos canais remotos Meu INSS e Central 135. Também serão retomados os serviços que não possam ser realizados por meio dos canais de atendimento remotos como, por exemplo, perícias médicas, avaliação social e reabilitação profissional.