Desde o início da pandemia da Covid-19, o valor cobrado nas tarifas de água no território paulista é o motivo de maior reclamação por parte dos usuários dos municípios abastecidos pela Sabesp - Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo. A informação consta de nota divulgada nesta segunda-feira, 22, pelo TCESP - Tribunal de Contas do Estado de São Paulo
A Sabesp atende 58% das cidades – um total de 375 das 644 Administrações jurisdicionadas ao Tribunal de Contas do Estado de São Paulo. A população atendida pela Sabesp nesses municípios, incluindo Fernandópolis, representa mais de 27,2 milhões de habitantes.
Segundo os dados, colhidos pela Corte de Contas paulista desde março de 2020 até o final do primeiro mês deste ano, somente em relação ao valor cobrado mensalmente das residências, foram registradas 292.660 queixas de usuários – 51,3% do total de reclamações.
O segundo item que mais gera queixas para a companhia está ligado à interrupção no fornecimento de água. No período, foram contabilizadas 202.620 reclamações por parte da população, representando 35,5%.
Falhas no sistema de coleta e problemas no tratamento do esgoto respondem por 13,2% das queixas dos usuários, um total de 75.479 ocorrências.
As informações completas prestadas pela Sabesp estão disponíveis no ‘Painel COVID-19’ (https://bit.ly/3duVcfL) e têm data-base de 31 de janeiro. A ferramenta reúne dados coletados pela Corte junto ao Governo do Estado, a Secretarias estaduais e a órgãos governamentais.
